Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО "Р-лаб" (далее также «Администрация») и пользователем сети Интернет (далее также «Пользователь»), возникающие при использовании сервиса http://2.r-lab.biz/ (http://www.отследить-посылку.рф).

1. Общие положения Пользовательского соглашения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях сторон применяются следующие термины и определения:
Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Сайт Администрации/Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене r-lab.biz и отследить-посылку.рф и их поддоменах.
Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.
Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
Учетные данные – уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль, создаваемые Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет после авторизации на Сайте.
Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Сайте, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно управление отдельными функциональными возможностями Сайта.
Регистрация – совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями, изложенными на Сайте Администрации
1.2. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
- просмотр размещенных на Сайте материалов,
- регистрация и/или авторизация на Сайте,
- размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация,
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Независимо от факта регистрации и/или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса, вы подтверждаете, что:
- ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса;
- принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса;
- соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Администрация предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться Сервисами Сайта, позволяющими с помощью графического интерфейса произвести отслеживание местонахождения товаров, приобретенных в Интернет-магазинах, в процессе их доставки почтовыми службами покупателям-клиентам Интернет-магазинов в виде рассылки SMS-оповещений на мобильные телефоны и/или электронную почту и/или Viber (прием/обработка/сортировка/прибытие/истечение срока хранения) им, а также произвести оповещение самого Пользователя. Администрация может с помощью используемой им Платформы уведомлять покупателей-клиентов Интернет-магазинов и Пользователя о доставленных и ожидающих вручения (не врученных) посылках.
2.2. В отношении использования отдельных Сервисов Администрацией могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Администрация вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
2.3. По требованию Пользователя предоставление Сервисов Сайта может регулироваться индивидуальным договором, составленным в письменной форме и подписанным Администрацией и Пользователем. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и индивидуальным договором применению подлежат положения договора.
2.4. Администрация вправе в любое время проводить изменения, дополнения, обновления и улучшения Сервисов Сайта, менять графический дизайн и функциональные возможности Сайта без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем использование Сервисов Сайта предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются в момент обращения к Сервисам Пользователей.
2.5. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2.6. При регистрации на Сайте Пользователь указывает Учетные данные, выбираемые им самостоятельно. После внесения данных для Регистрации Пользователь получает электронное письмо на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, содержащее активную гиперссылку, переход по которой необходим для подтверждения Регистрации на Сайте. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты Пользователя однократно. Повторная Регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при Регистрации адреса электронной почты возможна при обращении в Администрацию. Пользователь может изменить Учетные данные в Личном кабинете на Сайте.
2.7. Пользователь обязуется самостоятельно следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учетные данные для авторизации на Сайте Администрации, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учетные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем. 2.8. Любое действие, совершенное из Личного кабинета Пользователя с использованием его Учетных данных считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом, и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий.
3. Лицензия на использование Сайта и допустимое использование Сервиса
3.1. Администрация предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Пользователю право безвозмездного функционального использования Платформы и Сайта Администрации на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса.
3.2. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие при использовании Сервисов.
3.3. Доступные Пользователю Сервисы Сайта могут быть использованы исключительно в целях, для которых Сервисы предназначены Администрацией. Использование Платформы и (или) Сайта Администрации иными способами строго запрещены.
4. Гарантии Пользователя
Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:
- обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения договора на использование Сервиса и его исполнения;
- использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований российского законодательства и общепринятой практики;
- вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис;
- использование вами Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей, предоставленные вами материалы не содержат информации и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию лиц, пропагандирующих насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду, и вами получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием таких материалов.
5. Лицензия на использование пользовательских материалов
5.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации право использования (разрешение на использование) материалов, которые добавляются Пользователем (размещаются или транслируются) на Сайт Администрации.
5.2. Право и/или разрешение на использование материалов Пользователя предоставляются Администрации одновременно с добавлением Пользователем таких материалов на Сайт Администрации на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на указанные материалы для использования на территории всех стран мира.
5.3. В рамках пользования Сервисами Сайта Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации указанных материалов (фамилия, имя, отчество, псевдоним, название организации Пользователя и его клиентов, адрес электронной почты, номер мобильного и/или стационарного телефона, форма сообщений Пользователя, направляемых клиентам Пользователя, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем) исключительно для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Администрацией материалов Пользователя, их передачу для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Администрации, в том числе для целей доставки сообщений клиентам Пользователя.
5.4. Вся информация, размещенная Пользователем на Сайте Администрации, размещается им для целей информационного оповещения клиентов Пользователя в виде SMS, E-mail или Viber уведомлений при помощи Платформы и Сервисов Администрации. Администрация не вправе передавать полученную от Пользователя информацию в иных целях, не соответствующих настоящему Пользовательскому соглашению.
5.5. В рамках использования Сервиса Пользователь обязуется предоставлять только достоверные материалы и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать предоставляемые им материалы посредством их редактирования на Сайте.
6. Ограничения
6.1. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь Сервисов Сайта понимает и признает, что:
- к отношениям сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей;
- Сервис предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, услуги Сервиса будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными, качество какого-либо продукта, услуги, информации и пользовательских материалов, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям, все ошибки в программном обеспечении Сервиса будут исправлены.
- всю ответственность за содержание материалов и соответствие его требованиям применимого права несет лицо, создавшее данные материалы и/или добавившее его на Сайт Администрации.
- Администрация никак не связана с материалами, предоставленными и/или размещенными (в том числе транслируемыми) Пользователем на Сайте, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права, и наличия у Пользователей необходимого объема прав на его использование.
6.2. В рамках использования Сервиса Пользователь понимает и признает, что ему запрещается использование Сервиса для:
- размещения и/или распространения контрафактных материалов;
- размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
- размещения и/или распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсоров, и т.д.;
- преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;
- распространения рекламных материалов в личных сообщениях иным Пользователям и клиентам Пользователя без получения их предварительного согласия на их получение (СПАМ);
- ограничения с помощью пароля или иным способом доступа к файлам, размещенным на Сайте Администрации или транслируемым на него.
6.3. Администрация никак не связана с любой предоставляемой Пользователем информацией, включая содержание сообщений и уведомлений, направляемых клиентам Пользователя, и не обязана осуществлять проверку содержания, подлинности и безопасности такой информации либо ее компонентов, а равно ее соответствие требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на ее распространение и/или использование.
6.4. В случае обнаружения нарушения прав и/или интересов Пользователя в связи с предоставлением Сервиса, в том числе незаконного размещения материалов иным Пользователем, об этом факте следует сообщить Администрации. Для этого направить Администрации письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на страницу Сайта, содержащую материалы, которыми нарушаются права и/или интересы Пользователя.
6.5. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений вы обязаны по требованию Администрации пройти официальную идентификацию, предоставив Администрации нотариально заверенное обязательство урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет с указанием своих паспортных данных.
6.6. Администрация оставляет за собой право удалить любые материалы с Сайта либо временно ограничить доступ к ним в одностороннем порядке без объяснения причин.
6.7. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства Администрация оставляет за собой право заблокировать Учетные данные (аккаунт) Пользователя целиком, удалить его либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Сервиса.
6.8. В случае привлечения Администрации к ответственности или наложения на нее взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Администрации.
6.9. В случае получения Администрацией претензий, связанных с отправкой сообщений (уведомлений) Пользователя через Сервис, со стороны контролирующих органов, в том числе предъявленных в связи с отсутствием согласия клиентов Пользователя (абонентов) на получение сообщений, Пользователь признается непосредственным рекламораспространителем и отправителем сообщений и самостоятельно несет ответственность за свои действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Уведомления
7.1. Пользователь соглашается получать от Администрации на указанный на Сайте электронный адрес и/иди мобильный телефон информационные электронные сообщения e-mail и/или текстовые сообщения SMS и/или Viber (далее также «нотификаторы») о важных событиях, происходящих в рамках Сайта или в связи с ним, иные сообщения информационного и/или рекламного характера.
7.2. Администрация вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя о возможностях Платформы и (или) Сайта Администрации и/или об изменении в размещенных на них информационных ресурсах.

8. Условия использования персональных данных
8.1. Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации и/или размещении в открытом доступе персональных данных и иных сведений о Пользователе для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также заявляет о своем согласии на обработку Администрацией персональных и иных данных Пользователя, их передачу другим пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Администрации.
8.2. В случаях, допускаемых функциональными возможностями Сервиса, Пользователь самостоятельно определяет степень доступности своих персональных данных иным пользователям Интернет (неограниченному кругу лиц).
8.3. Вы признаете и соглашаетесь, что в случае размещения вами своих персональных данных с использованием Сервиса способом, предоставляющим возможность их получения пользователями Интернет, ваши персональные данные считаются общедоступными. Вы осознаете также, что ваши персональные данные считаются общедоступными в случаях, когда на них в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
9. Ответственность сторон
9.1 Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 Ответственность за содержание сообщений (уведомлений) и присваиваемое имя отправителя несет Пользователь самостоятельно. В рамках пользования Сервисом Администрация обеспечивает отправку сообщений в их неизменном содержании и объеме, в связи с этим ответственность за включение в сообщения (уведомления) сведений и данных, противоречащих действующему законодательству, возлагается на Пользователя.
9.3. При получении Администрацией информации о нарушении Пользователем любого из пунктов раздела 6 настоящего соглашения Администрация, при необходимости, приостанавливает предоставление Услуг, уведомляет Пользователя и проводит внутреннее расследование с привлечением Пользователя.
10. Прочие условия
10.1. Настоящее Пользовательское соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим соглашением, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, вытекающие из настоящего Пользовательского соглашения или возникающие в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.
10.4. Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.
10.5. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Администрации и доступна в сети Интернет по адресу: http://2.r-lab.biz/termsofuse/
Действующая редакция от 09 марта 2016 года