О нашем сервисе

СЕРВИС ДЛЯ ОПОВЕЩЕНИЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ

Трекинг посылок. Отслеживание отправления почта России.

Адрес:

Реквизиты:

Контакты:

ООО "Р-Лаб"
ОГРН 1157746708778

e-mail: support@r-lab.biz
Телефон: 8 (800) 555 1743

г. Москва Варшавское шоссе д 1
корп. 1-2

Уменьшим в разы возвраты с почты без затрат
на колл-центр и службу поддержки

СЕРВИС ДЛЯ ОПОВЕЩЕНИЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ

УДОБНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ С 1С

Политика конфиденциальности

148 961

покупателей магазинов

МЫ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ

ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ
НАШИМ СЕРВИСОМ

интернет и офлайн магазинов

1 512

ЗА СЧЕТ УВЕЛИЧЕНИЯ ЧИСЛА
ОПЛАЧЕННЫХ ЗАКАЗОВ

каждый наш клиент заработал

до 500 000 Р

О нашем сервисе

Сервис «Отследить-посылку.рф» помогает Интернет-магазинам, которые используют
Почту России для отправки заказов, снизить число «возвратов»
с Почты и нагрузку на менеджеров.

ПОВЫСЬТЕ ВЫКУПАЕМОСТЬ
ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ

КОНТРОЛИРУЙТЕ ДОСТАВКУ

СОБЕРИТЕ ОТЗЫВЫ

СОКРАТИТЕ ИЗДЕРЖКИ

ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - ЛОЯЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

Как работает сервис?

Мы осуществляем онлайн трекинг посылок и сообщаем Вашему клиенту о всех основных этапах
движения его посылки, т.е. Ваш клиент всегда знает, где посылка.

Информируем Ваших клиентов о том, где находится их посылка.

Процент возвратов
падает, и вы получаете больше прибыли

Мы постоянно уточняем статус посылок у
почтовой службы.

Вы передаете нам
трекинг-коды посылок
Ваших клиентов.

В чем удобство?

Если человек не забирает посылку, мы напоминаем ему о необходимости это сделать.
Настроить частоту уведомлений вы можете самостоятельно.

Можно отправлять уведомления
от имени Вашего магазина.

УВЕДОМЛЕНИЕ

Тексты sms, e-mail и голосового
информирования клиентов уже подготовлены
нашим маркетологом, но их можно редактировать.

ГОТОВЫЕ ТЕКСТЫ

ЛЮБОЕ СОДЕРЖАНИЕ

В тексты можно вставлять макросы
(трекинг-код, имя, сумма заказа и т.д.)

Подходит для любого Интернет-магазина, вне зависимости от платформы.

ДЛЯ ЛЮБОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

УЧЕТ ВРЕМЕНИ СУТОК

Все sms, e-mail и голосовое
информирование отправляются так,
чтобы никого не разбудить.

Администратор магазина постоянно получает отчет о статусах всех отслеживаемых отправлений.

ОТЧЕТНОСТЬ

С нашим сервисом вы сможете:

По сути, «Отследить-посылку.рф» - это программа для онлайн трекинга, которая специально создана для
Интернет-магазинов и максимально адаптирована под работу с ними

Повысить
количество оплаченных заказов

Собрать
обратную связь

Уменьшить
число возвратов

Увеличить
процент повторных
продаж

Снизить
нагрузку на
call-центр

Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы:

КАК ТЕХНИЧЕСКИ УСТРОЕН НАШ СЕРВИС?

Мы подключены к серверу Почты России, и каждую ночь
проверяем все треки. На утро, с 10 до 12 по московскому
времени, мы рассылаем уведомления клиентам
и отчеты магазинам.

Самостоятельно загружает в нашу систему через excel
таблицу (этот способ доступен всем), веб-форму или
передает через API. С некоторыми cms у нас есть
интеграции, их число растет.

КАК МАГАЗИН ПЕРЕДАЕТ НАМ ДАННЫЕ?

Есть подготовленные нашими специалистами тексты,
но их можно редактировать или написать полностью свой.
Также есть возможность использования макросов - можно
автоматически вставлять в тексты уведомлений номер
почтового идентификатора, имя клиента, номер заказа,
сумму заказа.

Кроме этого, мы автоматически определяем адрес почтового отделения, в которое идет посылка, можно указывать этот
адрес в текстах сообщений. Всё это позволяет сделать
смс трекинг посылок более эффективным и удобным.

С КАКИМ ТЕКСТОМ РАССЫЛАЮТСЯ СМС
И E-MAIL ОПОВЕЩЕНИЯ?

Отследить посылку на сайте Почты России неудобно.
Сайт часто не работает, необходимо вбивать «капчу»,
а информация по почтовому отправлению может
отсутствовать или быть непонятной клиенту в
силу специфического языка Почты.

Наша программа для трекинга делает этот процесс
проще и удобнее. Клиенту не нужно самому искать
информацию, где посылка. Информация сама находит
клиента. Согласитесь, это удобнее.

С КАКИМИ ПОЧТОВЫМИ СЛУЖБАМИ
МЫ РАБОТАЕМ?